数字人促进文旅产业高质量发展，文旅数字人全方位提升客户服务体验-凯发k8国际娱乐官网

为推动文旅产业深度融合，助力河南文旅产业高质量发展，新东方文旅集团携手各方伙伴，于2月29日在河南郑州举办首届新东方·新文旅生态产业发展大会！会议上，新东方文旅首位数字代言人“河文文”首次公开亮相，与大家正式见面。

“河文文”形象的设计灵感来源于新东方文旅对河南文化的深度挖掘与创新。她的形象融合了宋人的清韵雅致与现代的亲切感，充分展现了数字形象的创新魅力与趣味。作为新东方文旅首位数字代言人，“河文文”将肩负起推广新东方文旅的重任。未来，她将通过线上线下多种渠道，与大家亲密互动，分享文旅知识，解答疑惑，全方位提升新东方文旅客户的服务体验。

数字人促进文旅产业高质量发展

文旅数字人河文文的亮相，标志着传统历史文化在数字化技术的加持下，正以全新的方式呈现在我们面前。从实体文物到数字藏品，是文化与科技的对话，更是政策支持、安全保障与技术服务的完美结合。

那么，究竟是什么原因让文旅行业纷纷加入到虚拟数字人赛道中，虚拟数字人蕴藏着哪些优势？在文旅业发展将呈现出怎样的态势？

数字人形象代言，城市景区宣传新名片

虚拟数字人作为数字化时代的新介质，已经成为城市与未来对话的桥梁。他们以全新的视角，诠释城市、景区的魅力与底蕴，为文化宣传注入新的活力。

拓宽营销边界，重塑文化传播模式

在数字化浪潮中，虚拟数字人凭借其独特的吸引力和辨识度，成为引领文旅行业创新的重要力量。他们通过生动有趣的短视频、广告片，展现城市的魅力与活力，吸引更多游客前来探访。

作为文旅行业的新媒介，虚拟数字人不仅拓宽了营销边界，更构建了全新的文旅产业生态。同时，他们还成为跨界合作与产业链整合的重要增值主体，为用户带来前所未有的社交和娱乐体验，重塑文化传播模式，让城市故事更加生动、鲜活。

服务体验升级，降低人力物力成本

ai技术的飞速发展，为文旅虚拟数字人注入了智慧的“灵魂”，极大提升了他们的交互能力。借助先进的预训练技术和庞大的内容数据库，文旅数字人展现出了近乎真人的交流效果，拥有更加精准的语言表达和逻辑思考能力。他们不仅能化身为贴心的景区导游，为游客提供个性化的路线规划和详尽的景点讲解，还能通过丰富的沉浸式交互服务体验，让游客感受到前所未有的旅游乐趣。这不仅极大地丰富了游客的旅行体验，同时也有效降低了文旅行业的人力物力成本，实现了科技与文旅的完美结合。

作为虚拟数字人技术服务商，世优科技也在积极布局数字文旅产业，融合“虚拟人建模设计 动作捕捉/ai驱动 虚拟人直播/内容制作”的一站式全栈技术方案，可以帮助文旅行业打造包括超写实虚拟数字人、二次元虚拟形象、3d卡通吉祥物“复活”、真人复刻等各种类型的数字人形象。以实现从数字化转型到服务能力创新升级，打造更面向未来的、更具差异化、年轻化的“数字人 文旅”生态。

同时，世优科技通过预训练模型、智能化深度学习、gpt多模态实时内容生成，推出了「ai 数字人」产品“世优bota”，文旅数字人在接入世优bota进行快速训练私有化模型能力后，即可获得一个聪明的“大脑”，能够有效提升文旅数字人的交互能力。

通过预训练和庞大的内容数据库，数字人能快速实现几乎与真人相似的交互表现效果。具备更精准的语言表达和思考逻辑的数字人不仅可以充当博物馆的形象代言人，还可以承担接待导览、文物讲解展品互动等多种角色，满足各种文化宣传场景的需求。

虽然文旅数字人与人类在目前的交互过程情感属性尚显匮乏，尤其是非语言的表情、姿态、手势等在表情达意方面的作用，尚未完全激发出来。相信，随着ai技术的快速发展，未来虚拟数字人或将与旅游场景、文博场景进行更深度的匹配、更深入的结合。